Información para clientes sobre el COVID-19

La salud de nuestros empleados y clientes es nuestra principal prioridad. Por consiguiente, siguiendo las directrices de la OMS y las autoridades locales, hemos adoptado desde un primer momento importantes medidas para garantizar un entorno de trabajo seguro y unas actividades comerciales lo más fluidas posibles.

Medidas para mitigar el impacto

Con el fin de contener la propagación del virus, hemos implementado medidas de higiene y limpieza más estrictas en todos los centros y se ha cancelado la participación en eventos internos y externos. En la medida en que los procesos empresariales lo permitan, nuestros empleados seguirán haciendo teletrabajo desde sus casas.

Asesoramiento y disponibilidad

Debido a las restricciones de contacto, detuvimos temporalmente las actividades de viaje de nuestros gerentes de cuenta. En cumplimiento de las normas de higiene, nos complace visitarlo y asesorarlo nuevamente en el sitio si lo desea. Nuestros especialistas estarán a su disposición a través de videollamadas, como por ejemplo, vía Skype. Por supuesto, también podrá contactar con ellos como de costumbre por teléfono o correo electrónico. Encontrará los datos de contacto correspondientes, incluido el enlace de Skype de su persona de contacto, aquí.

Capacidad de suministro

A fin de evitar una posible interrupción de la cadena de suministro, en las últimas semanas hemos adoptado una serie de medidas como el análisis diario de las existencias, el aumento del inventario y la estrecha comunicación con los proveedores. Nuestro principal proveedor de motores puede experimentar retrasos en la entrega que pueden afectar sus pedidos. Si su pedido se retrasa, se lo notificaremos puntualmente.

Podemos asegurarle que tomaremos todas las medidas de protección necesarias y posibles. En estos momentos, lo más importante es la salud de todos nosotros. Hagamos un esfuerzo común para aplicar eficazmente las medidas necesarias.

Sascha Krebs
director general de Maschinenbau Kitz GmbH

 

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